13 rue du Parc, 94000 Créteil
01 42 07 02 87

FAQ… Nous répondons à vos questions

Actualités

06 août 2024

SOUVENIR … SOUVENIR …

Lire la suite…
Toutes les actualités
Êtes-vous ouverts le samedi ?

❌ Non, nous ne sommes pas ouverts le samedi.

👉 Mais pas d’inquiétude !
Nous avons élargi nos horaires en semaine pour mieux nous adapter à vos disponibilités.

📅 Horaires flexibles en semaine

  • Prise de rendez-vous possible tôt le matin, entre midi et deux, ou en fin de journée

  • Des créneaux sur mesure selon vos besoins

  • Réactivité garantie !

📞 Contactez-nous pour fixer un créneau :
➡️ Nous trouverons toujours une solution qui vous convient.

🟢 Oui, bien sûr, les enfants sont les bienvenus !

🧸 Nous leur avons même prévu un espace d’attente pour qu’ils puissent patienter tranquillement.

👂 Pour un échange optimal

Nous vous recommandons, si possible :

  • De venir à un moment où vos enfants peuvent être gardés

  • Cela vous permettra de profiter pleinement de l’échange et de poser toutes vos questions sereinement

🫶 Mais pas d’inquiétude !
Nous savons que chaque situation est unique et nous nous adaptons avec bienveillance.

🎯 C’est une étape essentielle pour bien démarrer votre projet d’aménagement.

Comme pour une cuisine ou une salle de bain, venir sur place change tout :

  • Découverte des matériaux réels

  • Comparaison des ambiances proposées

  • Une meilleure projection dans votre futur jardin

🏡 Un showroom unique dans le Val-de-Marne

Nous sommes la seule entreprise paysagiste du secteur à vous proposer un jardin expo grandeur nature :

  • Des aménagements en situation réelle

  • Des produits exclusifs et des idées inspirantes

  • De véritables coups de cœur à la clé… ❤️

📐 Et ensuite ?

  1. Une fois l’inspiration trouvée,

  2. Nous venons chez vous pour :

    • Affiner le projet

    • Prendre les mesures

    • Valider les aspects techniques

🎨 L’esthétique, c’est vous qui décidez !
Nous, on s’adapte à vos envies… et à votre terrain.

✅ Oui, absolument !

Le devis est gratuit, sans engagement et fait partie intégrante de notre accompagnement personnalisé.

🛠 Un outil pour construire votre projet sereinement

  • Rédigé par poste de travaux pour une vision claire

  • Inclut des options pour s’adapter à votre budget

  • Vous aide à vous projeter dans chaque étape du projet

🎯 Notre objectif : vous offrir transparence, souplesse et sérénité dès les premières discussions.

🔍 Nous proposons un devis clair, global et tout compris, qui inclut à la fois :

  • La fourniture des matériaux

  • La mise en œuvre complète

🎯 Pourquoi ce choix ?

Parce qu’il vous garantit une vision simple, fiable et transparente de votre projet.

🧱 Un seul prix, tout inclus
→ Pas de mauvaises surprises ni de devis éclaté en petits morceaux.

🛠 Cohérence entre matériaux et pose
→ Nous travaillons uniquement avec des produits que nous maîtrisons pour assurer un résultat optimal.

🔐 Une garantie sur l’ensemble de la prestation
→ Matériaux, mise en œuvre, finitions… tout est couvert, avec un seul interlocuteur.

✅ Le devis
Gratuit et sans engagement, il vous donne une estimation chiffrée basée sur les grandes lignes de votre projet.

🧩 L’étude
C’est une véritable prestation de conception, sur-mesure et approfondie. Elle comprend :

  • Un accompagnement par le chargé d’affaires
  • La réalisation de plans, vues 3D, implantations par le bureau d’études
  • L’intervention possible de notre compositeur végétal pour affiner l’ambiance paysagère

💡 À noter :

  • Le tarif dépend de l’ampleur du projet et du niveau de précision attendu

  • Fourchette indicative : entre 1000 € et 3000 €

🎯 Cette étude est ensuite déduite du montant des travaux si vous poursuivez avec nous !

👉 En résumé : le devis vous éclaire, l’étude vous projette, avec l’expertise de toute une équipe.

🚛 Nous intervenons principalement dans le Val-de-Marne (94), là où est implantée notre entreprise.

🤝 Un choix de proximité

Ce périmètre volontaire nous permet de garantir :

  • Une réactivité optimale

  • Un suivi de qualité tout au long du projet

  • Une vraie disponibilité de nos équipes

🌱 Une expertise locale précieuse

Nous connaissons :

  • Les caractéristiques des sols

  • Le climat local

  • Les règles d’urbanisme du secteur

🔍 Résultat : des aménagements durables, adaptés et bien pensés.

En moyenne, il faut compter 2 à 3 mois entre la validation de votre projet et le démarrage du chantier.

🧰 Pourquoi ce délai ?

Parce que nous préparons tout en amont pour que le jour J soit fluide et sans accroc.

Pendant ce temps :

  • 📁 Votre dossier est transmis à notre équipe de réalisation

  • 🧱 Les matériaux sont commandés (et vérifiés !)

  • 🛠 Le chantier est préparé techniquement (plans, mesures, coordination)

  • 📣 La communication est renforcée : on reste en contact, on vous informe, on répond à toutes vos questions

🗓 Et pour vous ?

C’est aussi le bon moment pour :

  • Finaliser vos choix de matériaux ou de finitions

  • Organiser votre planning en toute sérénité

📌 Petit conseil :
Si vous avez une échéance précise (événement, saison, vacances…),
➡️ anticipez votre prise de contact au maximum.

🎯 Notre objectif : que tout soit prêt, parfaitement calé et sans stress, pour un démarrage en confiance.

❌ Non, tous les travaux sont réalisés par nos propres équipes.
Pas d’intermédiaires, pas de prestataires externes.

🔧 Une équipe interne, engagée et formée

Nos collaborateurs suivent régulièrement des formations :

  • 👷‍♂️ Techniques : pour garantir la qualité des réalisations

  • 🦺 Sécurité : pour intervenir dans les règles de l’art

🤝 Ce que cela change pour vous :

  • ✅ Une maîtrise complète de chaque étape du chantier

  • ✅ Une qualité constante, conforme à nos standards

  • ✅ Une relation de confiance, avec une équipe que vous voyez du début à la fin

💬 Chez nous, chaque membre de l’équipe est fier de représenter l’entreprise, et cela se ressent dans le soin apporté à votre projet.

📌 Tout dépend du type de travaux envisagés.

Dans certains cas, oui, une déclaration préalable (voire un permis de construire) peut être requise, notamment si vous prévoyez :

🛠️ Travaux potentiellement concernés :

  • 🏡 Construction d’un abri de jardin, d’une terrasse couverte ou d’une pergola

  • 🚧 Installation d’une clôture, d’un muret ou d’un portail

  • 🖼️ Travaux modifiant l’aspect extérieur de la maison

  • 🌳 Abattage d’arbres en zone protégée ou classée

📋 Notre conseil

Avant toute chose :
👉 Renseignez-vous auprès du service urbanisme de votre mairie.
Chaque commune peut avoir ses propres règles.

🤝 Et bien sûr…

Nous vous accompagnons dans ces démarches si besoin !
✔️ Conseils
✔️ Documents techniques
✔️ Plans pour vos demandes administratives

🧠 Oui, bien sûr !
Vous n’avez pas besoin d’arriver avec un projet tout ficelé.
Notre rôle, c’est justement de vous guider, de vous inspirer et de construire votre projet avec vous, étape par étape.

🏡 Nous intervenons aussi bien sur des projets complets que sur des espaces ciblés : terrasse, allée, clôture, escaliers, entrée de maison, etc.
Chaque projet, petit ou grand, mérite d’être bien pensé !

💳 Oui, nous pouvons vous proposer un échelonnement du paiement, selon le montant du projet et le planning des travaux.
N’hésitez pas à nous en parler dès le début, pour que l’on trouve ensemble la solution la plus confortable.

📄 Oui, nous pouvons vous accompagner dans les démarches administratives nécessaires au projet (déclaration préalable, autorisations…).
C’est un service en plus, souvent bienvenu quand on n’a pas envie ou le temps de se plonger dans les papiers !

⏱️ Cela dépend bien sûr de la taille du projet.
En moyenne :

  • Petits aménagements = quelques jours à 1 mois
  • Jardins complets = de 1 à 3 mois


🛠️ Un planning vous est communiqué en amont pour que tout soit clair et anticipé.

Bien sûr ! Vous pouvez tout à fait être présent pendant la réalisation des travaux dans votre jardin. C’est votre espace, et il est normal que vous souhaitiez suivre l’avancée du chantier ou tout simplement être là.

👉 Soyez rassuré : nous faisons tout pour que notre présence soit la plus discrète possible.
Nos équipes veillent à respecter votre tranquillité, à limiter les nuisances et à préserver votre confort au quotidien.

🧹 La propreté du chantier est aussi une de nos priorités.
Chaque fin de journée, nous nous assurons que les lieux soient propres, sécurisés et bien rangés.

Notre objectif : que vous soyez heureux du résultat… sans avoir l’impression de vivre dans un chantier !

🚪 Et si vous n’êtes pas là pendant les travaux ? Pas de panique !
On gère tout de A à Z, et on vous tient informé régulièrement via WhatsApp : photos, avancement, questions… vous restez connecté sans stress.

📞 Nous assurons un suivi régulier avec le chef d’équipe et le manager production.

  • Vous êtes informé(e) des étapes clés
  • On fait le point ensemble si besoin lors de visites de chantier dès que nécessaire
  • Vous pouvez poser vos questions à tout moment


Notre objectif : que vous soyez rassuré(e) et bien accompagné(e).

🌿 Oui, nous proposons des prestations d’entretien, ponctuelles ou régulières, selon vos besoins via notre partenaire LES JARDINS D’AGATHE (agrément service à la personne, crédit d’impôt de 50%).


Nous pouvons aussi prévoir un rendez-vous de contrôle après quelques semaines pour vérifier que tout évolue bien.

🌱 Malgré tous nos soins, il peut arriver qu’une plante ne s’adapte pas.
Nous vous expliquons comment l’aider à reprendre, et selon les cas, nous pouvons envisager un remplacement, notamment si la reprise était garantie.

FAQ terminée... mais vos questions, elles, ne font que commencer ?
Écrivez-nous, nous vous répondrons toujours avec le sourire 🌿

JE POSE MA QUESTION